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Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 (SIETE) días hábiles, a contar desde la fecha de recepción del pedido, para comunicar su intención de devolver el producto. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir, sin utilizar y en su embalaje original en perfectas condiciones.

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente.

Para realizar su devolución envie un email explicando las causas a farmashoping@tinet.cat, o llame al teléfono de atención al cliente 977218745. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, siendo FARMASHOPING quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones el defecto o error, le enviaremos un nuevo producto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de 24 horas contadas desde la fecha de recepción del envío. Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: farmashoping@tinet.cat.